Организация подписочного бизнеса в B2B. Оплата за разовые продажи или по мере потребления.
Автоматическое выставление счетов и контроль платежей, интеграция с 1С.
Личный кабинет клиента, сегментация клиентов, рассрочка, кредиты, грейс периоды и другое для роста лояльности клиентов и повышения эффективности вашего бизнеса.
Автоматизация подписочного бизнеса в сфере b2b.
Самообслуживание клиентов и автоматизация выставления счетов юридическим лицам в любом бизнесе.
Автоматизация внутрикорпоративных расчетов.
Структурированная информация со списком клиентов, купленных ими услуг, ценами и сроками действия подписок в Панели оператора. Дашборды, выгрузки, сортировки и фильтрации данных для полного контроля за состоянием бизнеса.
Автоматическое формирование системой платежей и отправка клиентам счетов.
Контроль получения оплат с настраиваемыми сроками. Настраиваемые грейс-периоды. Кредитные механики. Автоматические напоминания клиентам об оплате.
Управление ценами и наценками. Индивидуальные цены со сроками действия. Управление логикой применения цены при продлении подписки.
Управление сроком отправки счетов для предоплатных услуг с учетом требования бухгалтерии клиента.
Кастомизируемый личный кабинет клиента для управления подписками. Баланс клиента, контроль оплат продлений. Аналитика потребления услуг.
Сегментирование клиентов, промо-коды, скидки, маркетинговые инструменты допродаж. Обещанные платежи.
Встроенная интеграция с 1С. API для получения любых данных из биллинговой платформы для интеграции с CRM и другими системами вендора.
Чаще всего в таком сценарии используется постоплатная модель расчетов. В течение отчетного периода в биллинговой платформе происходит накопление данных о потреблении услуг. По завершению отчетного периода система финализирует данные о потреблении и формирует постоплатный платеж.
Срок оплаты зависит от выбранного правила обслуживания клиента. Клиент получает счет на почту, в копии может быть указан менеджер клиента.
Платеж автоматически выгружается в 1С, где к нему привязывается оплата, после чего происходит автоматическое изменение статуса платежа в платформе.
В случае отсутствия оплаты система попытается списать деньги с баланса клиента. Неоплаченные услуги могут быть приостановлены автоматически или после ручного подтверждения.
Интеграция с 1С обеспечивает синхронизацию данных и предоставление клиентам бухгалтерских документов.
При работе по предоплате клиент получает услугу после оплаты счета. Продление подписки также осуществляется после оплаты.
Система автоматически формирует счета на продление услуг и отправляет их на электронную почту клиента, в копии может быть указан менеджер клиента.
Период, за который выставляется счет (например, за 7 или 14 дней до окончания услуги), регулируется правилами предоставления услуг и может быть индивидуально настроен для каждой подписки.
Платеж автоматически выгружается в 1С, где к нему привязывается оплата, после чего происходит автоматическое изменение статуса платежа в платформе.
Система отправляет клиенту напоминания об оплате. Логика уведомлений гибко настраивается.
В случае отсутствия оплаты в дату продления система попытается списать деньги с баланса клиента. Неоплаченные услуги могут быть приостановлены автоматически или после ручного подтверждения.
Можно настроить дополнительный grace-период, в течение которого система не приостанавливает услуги.
Интеграция с 1С обеспечивает синхронизацию данных и предоставление клиентам бухгалтерских документов.
При постоплатной модели расчетов услуга предоставляется клиенту сразу после размещения заказа, без предварительной оплаты.
В течение отчетного периода клиент может увеличивать или уменьшать количество ресурсов, подключать дополнительные опции и менять тарифный план. Все изменения автоматически учитываются в биллинговой системе.
По окончании отчетного периода система финализирует данные о потреблении, рассчитывает итоговую сумму и автоматически формирует постоплатный счет.
Срок оплаты (отсрочка) определяется условиями договора и настраивается в правиле обслуживания. Может быть предусмотрен grace-период – дополнительное время для учета платежа в системе продавца.
Клиент получает счет на электронную почту, в копии может быть указан менеджер клиента.
Платеж автоматически выгружается в 1С, где к нему привязывается оплата, после чего происходит автоматическое изменение статуса платежа в платформе.
В случае отсутствия оплаты система попытается списать деньги с баланса клиента. Также платформа может напоминать клиенту о неоплаченном счете по настроенному расписанию. Неоплаченные услуги приостанавливаются автоматически или после ручного подтверждения.
Интеграция с 1С обеспечивает синхронизацию данных и предоставление клиентам бухгалтерских документов.
Подписка продлевается на следующий период автоматически, если клиент не отключил опцию «Автопродление». Управление этой настройкой доступно клиенту в личном кабинете.
В течение отчетного периода клиент в биллинговой платформе происходит накопление данных о потреблении клиентами услуг по предоплате и постоплате.
После завершения отчетного периода итоговые данные о потреблении автоматически (по расписанию) или вручную выгружаются в 1С.
В 1С на основании полученных данных проводится реализация услуг и формируются закрывающие бухгалтерские документы (УПД, счета-фактуры, акты выполненных работ).
Сформированные документы передаются биллинговую систему и отправляются клиенту на электронную почту. Клиент может также скачать PDF-копии документов в Личном кабинете.
При постоплатной модели расчетов услуга предоставляется клиенту сразу после размещения заказа, а оплата – после окончания отчетного периода. Срок оплаты (отсрочка) определяется условиями договора и настраивается в правиле обслуживания клиента.
Система автоматически отправляет клиенту напоминания о приближении срока оплаты по гибко настраиваемому сценарию (например, за 7, 3 и 1 день до дедлайна).
Для удобства клиента может быть предусмотрен grace-период. Это дополнительное окно для обработки банковского платежа, в течение которого услуги не блокируются.
В случае отсутствия оплаты система попытается списать деньги с баланса клиента. Если оплата так и не поступила, неоплаченные подписки приостанавливаются автоматически или после ручного подтверждения.
В разделе «Платежи» можно отфильтровать просроченные платежи и выгрузить список для проработки и взыскания задолженности.
