Рекуррентный бизнес, основанный на подписках или регулярных платежах, требует надежной автоматизации процесса приема платежей. В этой статье разбираем отличия сервисов по приему рекуррентных платежей и платформы для управления подписками.
Подписные модели становятся основой для самых разных сфер бизнеса — от SaaS-сервисов и стриминговых платформ до электронной коммерции и поставщиков цифрового контента. По мере увеличения оборота и числа подписчиков эффективное управление процессом предоставления подписок становится критически важным. Ручные методы и разрозненные инструменты уже не справляются — компаниям нужны надежные программные решения для автоматизации бизнеса и улучшения качества обслуживания клиентов.
Биллинговая платформа для управления подписками BillogicPlatform обновилась до версии 9.2. В новом релизе представлен улучшенный административный портал с современным дизайном и набором дашбордов. Аналитик команды разработки Максим Сергеев делится интересными подробностями и планами по развитию новой функциональности.
Биллинговые системы обеспечивают автоматизацию процессов выставления счетов, учета платежей и управления подписками. Чтобы эффективно использовать такие системы и понимать их работу, необходимо владеть терминами и понятиями, которые лежат в их основе. В этой статье мы разберем ключевые определения, используемые в платформах биллинга и провижининга подписок.
Подписка — не просто тренд, а проверенный способ развивать бизнес стабильно и прогнозируемо. Всё больше компаний отказываются от разовой продажи «заплатил — и забыл» и переходят на модель регулярных платежей, особенно если речь идёт про цифровые товары и услуги. Почему? Потому что постоянный доход — это не просто удобно, а выгодно. Разберём, чем полезна подписная бизнес-модель и какие плюсы она дает вашему бизнесу.
Продление подписки – ключевой этап работы с клиентом. По сути, вся автоматизация подписочного бизнеса прямо или косвенно работает на увеличение доли продленных подписок и уменьшение оттока клиентов. Автоматизация продления подписок – обширная тема, которую мы рассмотрим в нескольких статьях. В первом материале поговорим про сценарии продлений и подходы к определению стоимости продления подписки.
В предыдущей статье мы рассказали, как автоматизация помогает продавать подписочные и облачные сервисы партнерам и реселлерам. Теперь рассмотрим возможности платформы BillogicPlatform в контексте автоматизации в партнерском канале продаж.
В современном бизнесе подписочная модель становится все более популярной. Она позволяет компаниям не только обеспечить стабильный поток доходов, но и установить долгосрочные отношения с клиентами. Однако, когда речь идет о продажах через партнерские каналы, таких как дистрибуторы и реселлеры, возникают уникальные вызовы и возможности. В этой статье мы рассмотрим, как автоматизация может помочь оптимизировать подписочный бизнес в партнерском канале, принимая во внимание ключевые особенности подписок. Для упрощения будем рассматривать партнерские продажи в контексте классической цепочки «Производитель услуги» → «Партнер или Реселлер» → «Клиент».
Подписочный бизнес предполагает длительный цикл работы с клиентами. В системах управления подписками, таких как BillogicPlatform, хранится информация о клиентах, их подписках, статусах, ценах, сроках истечения. Также есть возможность управлять подписками, например, массово их приостанавливать. Важно, чтобы безопасность системы была на высоком уровне, и она начинается с правильной настройки прав доступа для сотрудников компании.
В материале для РБК Ирина Кузнецова, директор продукта BillogicPlatform, поделилась мнением о том, что такое современная подписочная модель. Статья поднимает важные аспекты управления подписками и их влияния на клиентский опыт и лояльность.
Подписочный бизнес с его гибкими тарифами, настройкой подписок клиентом под свои потребности, с pay-as-you-go тарификацией хорошо сочетается с постоплатной моделью расчетов. На конец отчетного периода точно известен факт потребления, и выставленный счет не потребует корректировок. Расскажем, как BillogicPlatform помогает бизнесу контролировать риски при работе с клиентами по постоплате.
Предоплата и постоплата – базовые вещи для любого бизнеса. Но в случае с подписками здесь есть свои нюансы, связанные со спецификой подписочной модели продаж.
В этой статье расскажем, как в платформе BillogicPlatform организована работа с клиентами.
В предыдущей статье мы рассмотрели базовые принципы построения структуры каталога продуктов в подписочном бизнесе, уделив особое внимание конфигурации тарифных планов. Давайте посмотрим, как происходит создание и настройка тарифных планов в биллинговой платформе BillogicPlatform.
Одним из ключевых элементов успешного подписочного бизнеса является продуктовый каталог. В этой статье мы рассмотрим структуру продуктового каталога в подписочном бизнесе и лучшие практики для эффективного управления предложениями.
В предыдущих статьях мы рассказали про автоматизацию биллинга: типы биллинга с абонентской платой и PAYG биллинг. Это классические варианты биллинга для подписочного бизнеса. Но платформа умеет работать не только с подписками, но и с разовыми покупками.
В предыдущей статье мы рассказали про типы биллинга с абонентской платой. При их использовании клиент приобретает подписку, стоимость которой заранее известна и рассчитывается исходя из периода или количества покупаемых ресурсов. Например, пять пользователей на месяц по сто рублей каждый. В случае с оплатой по мере потребления или pay-as-you-go моделью стоимость подписки рассчитывается на основе фактического, то есть уже случившегося потребления.
Автоматизация биллинга для подписочных сервисов позволяет не только сократить время на обработку платежей, но и минимизировать ошибки, улучшить пользовательский опыт и повысить финансовую прозрачность. В данной статье мы расскажем, какие возможности предоставляет платформа BillogicPlatform в части автоматизации расчета потребления.
Провижининг – это совершение действий над подпиской, ее предоставление конечному потребителю. Под действиями понимается все, что можно сделать с подпиской – активация, остановка, возобновление, изменение, переключение тарифа, продление, и это неполный список.
Под подпиской можно понимать разные вещи. Часто подписками называют просто рекуррентные платежи. Здесь нет одного правильного определения, все зависит от контекста.
Этот цикл статей знакомит с продуктом BillogicPlatform и будет интересен тем, кто выбирает решение для биллинга цифровых услуг и организации подписочной модели бизнеса. Мы расскажем о том, какие задачи решает наша платформа и как она устроена.
