BillogicPlatform. Как и для чего появилась наша биллинговая платформа
Биллинговые платформы в мировой практике
Подобные решения на западе называются Cloud Brokerage Platform. Они массово появились в районе 2015 года в ответ на движение крупных вендоров программного обеспечения в сторону облаков и подписок. С помощью биллинговых платформ разработчики ПО дали клиентам возможность управлять купленными услугами: останавливать и возобновлять подписки, переключаться на другие тарифы, менять состав подписки, например, увеличивать или уменьшать количество лицензий. Для клиента это удобно и выгодно, но ему требуется интерфейс, чтобы управлять подписками.
Если в этой цепочке появляется реселлер или дистрибутор (а бизнес крупных вендоров всегда основан на партнерской сети), то ему надо дать своим клиентам возможность управлять подписками и при этом считать их потребление, а также контролировать продления. Небольшое число подписок можно обслуживать вручную. Но полноценное масштабирование такого бизнеса с сохранением всех преимуществ подписок для конечных пользователей невозможно без автоматизации. И наш продукт является ответом на этот вызов.
История создания биллинговой платформы BillogicPlatform
Группа Softline начала развивать биллинговую платформу в 2017 году с целью автоматизировать бизнес Microsoft в прямом и партнерском канале. Наша команда отвечала за разработку и внедрение продукта, интеграции с вендорами, интеграции с другими системами внутри группы, а также за внедрение платформы в зарубежных представительствах Softline.
Задачи продукта
Продукт решает следующие задачи:
- Полный контроль за состоянием подписочного бизнеса.
- Автоматизация провижининга подписок.
- Автоматизация биллинга (расчета потребления) по различным вариантам логики.
- Перевод клиентов и партнеров на самообслуживание и предоставление им возможности самостоятельно управлять купленными услугами.
- Минимизация оттока клиентов.
- Расширение географии бизнеса.
С 2024 года продукт называется BillogicPlatform, он разрабатывается в России и Беларуси и ориентирован на рынок РФ и дружественных стран. Платформа включена в Реестр российского ПО.