Словарь биллинга. Основные понятия, которые нужно знать для работы с биллинговой платформой

Провижининг подписок

Провижининг подписок — это процесс настройки и автоматического управления условиями предоставления подписочных услуг, включая определение правил и параметров подписок, таких как цены, сроки, доступные функции и возможности изменения или отмены. Этот механизм обеспечивает гибкое и удобное обслуживание клиентов, позволяя бизнесу автоматически предоставлять или ограничивать доступ к сервисам в соответствии с выбранными условиями и планами. См. также статью про Провижининг подписок.

Модели (типы) биллинга

Тип биллинга — это система правил, определяющих порядок расчета стоимости услуг. На техническом уровне тип биллинга определяет то, как формируются списания по подписке клиента. В биллинговой платформе BillogicPlatform поддерживаются различные типы биллинга, которые можно разделить на три группы:

1. биллинг с абонентской платой;
2. биллинг по факту потребления или pay-as-you-go биллинг
3. разовые продажи.

Pay-as-you-go биллинг

Pay-as-you-go (оплата по мере использования) — это модель биллинга, при которой клиент оплачивает только фактически использованные им услуги или ресурсы. Оплата происходит на основе реальных объемов потребления, что позволяет пользователям гибко управлять расходами и платить только за то, что они действительно использовали. Подробнее о применении PAYG биллинга читайте в этой статье.

Предбиллинг

Предбиллинг – это система предварительной обработки и подготовки данных для их последующей передачи в биллинг. Обычно используется в связке с pay-as-you-go биллингом. Например, в контексте облаков предбиллинг консолидирует данные по потребленным облачным ресурсам, приводит эти данные в единый формат. Как правило, предбиллинг находится на стороне продукта/услуги, а биллинговая платформа получает эти данные через интеграционные связи, например, используя API облачного сервиса.

Списание

Списание – единица расчета стоимости подписок. Логика формирования и изменения списаний подписок определяется типом биллинга. Списания могут быть в различных статусах, например, открыто, заблокировано, закрыто. Закрытые списания отражают фактическое потребление клиентом услуги и не подлежат изменениям и корректировкам. Именно на сумму закрытых списаний клиенту предоставляются закрывающие документы за отчетный период.

Тарифный план

Тарифный план — это заранее определенный набор условий и цен, устанавливающий стоимость и объем предоставляемых услуг или ресурсов в рамках услуги или сервиса. В общем виде тарифный план отвечает на вопрос, как пользователь будет платить за конкретную услугу. Для одного продукта может быть настроено несколько вариантов тарифных планов: триальные и коммерческие, с абонентской платой и с PAYG биллином и так далее. У клиента может быть возможность переключения с одного тарифа на другой. Читайте о настройке тарифных планов в платформе BillogicPlatform в этой статье.

Подписка

Подписка – это купленная клиентом услуга на основе конкретного тарифного плана. К общим настройкам тарифного плана добавляются индивидуальные параметры подписки, например, модель оплаты, индивидуальная цена, а также даты старта и истечения и другие параметры.

Модель оплаты

Модель оплаты – то, как клиент оплачивает услугу. Платформа BillogicPlatform поддерживает работу по моделям предоплаты и постоплаты, а также предоставление клиенту рассрочки и кредитной линии.

Логика расчета Prorate

Логика расчета prorate (пропорциональной оплаты) — это метод определения стоимости услуги или продукта на основе части периода обслуживания или использования, пропорциональной времени или объему фактического использования. Обычно применяется при переходе между тарифными планами, подключении или отключении услуги в течение расчетного периода, чтобы точно начислить стоимость за фактическое время или объем использования.

Самый распространенный кейс использования prorate расчета – дозакупка ресурсов в рамках годовой подписки. Клиент купил подписку на 10 пользователей на год за 1000 рублей. Через полгода он решает дозакупить пять дополнительных лицензий. Платформа рассчитает стоимость дополнительных лицензий по логике prorate исходя из оставшегося числа дней до даты истечения подписки. Дозакупка будет стоить примерно 250 рублей.

Транзакция

Транзакция в контексте биллинга и финансовых операций — это единица операции, которая включает выполнение одного или нескольких связанных между собой действий по обработке платежей или других финансовых процессов. Транзакция фиксирует изменение состояния счета или баланса, например, списание или зачисление средств, и обычно должна быть выполнена полностью или отменена в случае ошибки, обеспечивая целостность и надежность финансовых операций.

Важно понимать, что оплаченная клиентам подписка или сумма, внесенная на баланс, не означают потребления услуги. Подписка может быть изменена или отменена, а сумма на балансе не потрачена. Таким образом, сумма транзакций (сумма платежей) в отчетном периоде может не совпадать с суммой списаний по подписке.

Баланс клиента. Заблокированные средства на балансе клиента

В биллинговой платформе BillogicPlatform для каждого клиента ведется Баланс. Баланс – это разница между денежными средствами, поступившими на счет клиента, и денежными средствами, израсходованными клиентом на оплату услуг. Клиент может управлять балансом, внося на него произвольные суммы, что будет находить отражение в списке транзакций.

Состояние баланса также показывает сумму внесенных средств, заблокированных конкретными подписками клиента. Списания по таким подпискам находятся в статусе «заблокировано» до окончания текущего периода и могут быть пересчитаны, если клиент решит изменить набор ресурсов подписки или ее статус. Заблокированные средства на балансе не могут быть использованы для оплаты других услуг или сервисов. После окончания отчетного периода и закрытия списаний они будут окончательно списаны с баланса клиента.