Регулярное выставление счетов без головной боли

Регулярно выставлять счета — это проблема?

Для многих компаний регулярное выставление счетов по подпискам становится источником операционных сложностей. Чем больше клиентов, тем сложнее вручную контролировать даты, суммы и статусы оплаты. Рассмотрим два типичных сценария.

Сценарий 1: Самописная система

На старте бизнеса команда разработки создаёт «простой скрипт» для формирования счетов. Через полгода этот скрипт превращается в монстра из костылей, который страшно трогать. Любое изменение тарифа или условий выставления требует недель разработки. Разработчики заняты не улучшением продукта, а поддержкой системы выставления счетов.

Результат: пропущенные счета на продление из-за багов, ошибки в суммах начислений, невозможность посчитать MRR без сложных SQL-запросов, технический долг растёт быстрее выручки.

Сценарий 2: Несколько систем одновременно

Финансы ведутся в 1С, подписки управляются в CRM, счета выставляются вручную, а аналитика собирается в табличку раз в квартал. Менеджеры забывают выставить счёт на продление или ошибаются в сумме. Данные постоянно рассинхронизированы между системами.

Результат: при масштабировании до 100+ клиентов операционная работа по выставлению счетов съедает всё рабочее время. Невозможно быстро ответить на простой вопрос: «Сколько счетов на оплате? Кто из клиентов не оплатил?»

Мы предлагаем решение

BillogicPlatform — биллинговая платформа, которая автоматизирует весь цикл работы со счетами: от формирования до контроля оплаты. Платформа берёт на себя рутинные операции по выставлению счетов, освобождая время команды для развития бизнеса.

Автоматическое формирование и выставление счетов

Платформа автоматически формирует счета на основе настроенных тарифных планов и условий подписки. Счета на продление подписок выставляются автоматически за настраиваемое количество дней до даты продления. Система сама рассчитывает суммы с учётом всех условий: периода подписки, выбранных ресурсов, скидок и промо-кодов.

При этом у клиента и менеджера есть возможность скорректировать заказ на продление, установив новые параметры подписки, например, количество пользователей или переход на новый тарифный план, начиная с даты продления. С учетом этого платформа скорректирует выставленный платеж на продление, и после его оплаты и наступления даты продления будут применены новые параметры подписки.

При постоплатной модели счета формируются за потребление в завершившемся отчетном периоде. Платформа фиксирует данные о потреблении и автоматически выставляет счёт клиенту по всем его активным подпискам. Никакой ручной работы с Excel и калькуляторами.

Контроль оплаты счетов

Платформа отслеживает статус каждого выставленного счёта. В административной панели видно, какие счета оплачены, какие ожидают оплаты, какие просрочены. Можно настроить автоматическую отправку напоминаний клиентам о неоплаченных счетах. При непоступлении оплаты система может автоматически блокировать доступ к услуге по настроенным правилам.

Также в платформе предусмотрены грейс-периоды, которые позволяют не останавливать подписку в дату истечения при отсутствии оплаты от клиента, что актуально для продаж в корпоративном сегменте.

Управление платежами в Панели оператора

Документооборот

Счета формируются в соответствии с требованиями российского законодательства. Интеграция с 1С через готовое расширение позволяет автоматически передавать данные о счетах и платежах в учётную систему. Бухгалтерия получает готовые документы без ручного ввода.

Подробнее о выставлении счетов юридическим лицам ознакомьтесь в разделе Решения.

Прозрачность для клиента

Клиенты видят все выставленные счета в личном кабинете. Понятно, за что и сколько нужно заплатить, какие счета оплачены, какие ожидают оплаты. Это снижает количество вопросов в поддержку и повышает доверие клиентов.

Гибкая настройка условий

Конструктор тарифных планов позволяет настроить любую логику выставления счетов: предоплата или постоплата, срок оплаты, грейс-период, допустимость отрицательного баланса. Для разных сегментов клиентов можно настроить разные правила обслуживания с индивидуальными условиями оплаты.

Первые результаты

Компании, внедрившие BillogicPlatform, получают измеримые улучшения в операционной эффективности и финансовых показателях.

Быстрый запуск без технических сложностей

Автоматическое выставление счетов и сбор платежей работают с первого дня внедрения. Не нужно месяцами дорабатывать интеграции или писать скрипты. Платформа готова к использованию сразу после настройки тарифных планов и продуктов.

Автономность нетехнических специалистов

Члены команды, не являющиеся техническими специалистами, самостоятельно настраивают индивидуальные предложения: маркетологи создают промо-акции, менеджеры по продажам формируют персональные тарифы для клиентов, — всё без привлечения разработчиков.

Экономия времени

Автоматизация рутинных операций освобождает до 80% времени сотрудников. Выставление счетов, формирование документов, контроль продлений происходят автоматически. Поддержка клиентов по вопросам оплаты сокращается на 60% благодаря прозрачности личного кабинета.

Ускорение роста

Запуск новых тарифов занимает часы вместо недель. Масштабирование клиентской базы не требует найма дополнительного персонала для выставления счетов. Поддержка множества валют и мультиязычность позволяют выходить в новые регионы без технических ограничений.

Прозрачность для принятия решений

Руководство видит реальную картину бизнеса в любой момент. Решения принимаются на основе данных, а не догадок.

Регулярное выставление счетов кажется сложным, когда вы пытаетесь решить задачи подписочного бизнеса инструментами, для этого не предназначенными. BillogicPlatform — платформа, спроектированная специально для автоматизации биллинга и управления подписками. Она превращает регулярное выставление счетов из источника проблем в работающий инструмент роста бизнеса.

Хотите убедиться на практике? Запросите демонстрацию BillogicPlatform и протестируйте все возможности в течение 14 дней бесплатно.