Рекуррентные платежи и платформа для управления подписками. В чем разница?

Рекуррентные платежи и управление подписками

В условиях современного рынка многие компании ищут пути перехода от разовых продаж к рекуррентному бизнесу. Такой переход связан с рядом очевидных преимуществ: стабильность дохода, возможность долгосрочного планирования, повышение лояльности клиентов и снижение затрат на привлечение новых покупателей.

Рекуррентный бизнес, основанный на подписках или регулярных платежах, требует надежной автоматизации процесса приема платежей. Без автоматизированных решений обеспечить своевременную оплату, контроль за статусами подписок и управление платежами становится практически невозможным, особенно при росте клиентской базы. Автоматизация позволяет снизить административные издержки, уменьшить количество ошибок и обеспечить беспрерывность доходов.

На рынке существует множество сервисов, предназначенных для приема рекуррентных платежей. Например, услуги по приему рекуррентных платежей предоставляют платежные провайдеры как дополнительную опцию. Такие сервисы помогают автоматизировать получение фиксированных сумм от клиентов, например, 100 рублей каждый месяц. Сервисы по приему рекуррентных платежей обеспечивают стабильность и простоту в работе, однако их функциональность зачастую ограничивается только сбором платежей по установленному графику и в привязке к банковской карте клиента, что больше подходит для B2C бизнесов.

Современные платформы для управления подписками выходят за рамки простого приема платежей. Они позволяют не только автоматизировать выставление счетов и получение регулярных оплат, но и предоставляют клиентам возможность самостоятельно управлять своими подписками: менять тарифы, приостанавливать или возобновлять услуги, добавлять дополнительные опции. Такой подход делает процессы более гибкими и удобными для клиентов, а бизнесу — значительно расширяет возможности по сегментации и персонализации предложений.

Кроме того, платформы для управления подписками учитывают динамическую природу платежей: сумма может варьироваться в зависимости от периода, выбранных опций или изменений в тарифах. Это делает их гораздо более функциональными и адаптивными по сравнению с сервисами, просто собирающими фиксированные платежи. Благодаря этим возможностям, бизнес получает полный контроль над своим рекуррентным доходом и улучшает качество обслуживания клиентов.

Платформа для управления подписками интегрирует биллинг с провижинигом подписок. Это означает, что платформа не просто контролирует получение оплаты, но и меняет статус подписки, для которой эта оплата предназначена. Если клиент заказал новую подписку и оплатил ее, то платформа запустит процесс активации подписки. А если клиент не оплатил продление текущей подписки, то система вовремя приостановит действие подписки.

В итоге, если вы рассматриваете переход на рекуррентную модель, важно выбрать решение, которое не только автоматизирует сбор платежей, но и предоставляет инструменты для эффективного управления подписками и взаимодействия с клиентами.

Системы для приема рекуррентных платежей:

1. Работают с фиксированными платежами.
2. Осуществляют перевод с банковской карты клиента.
3. Отвечают только за процессы, связанные с приемами платежей.

Платформа для управления подписками BillogicPlatform:

1. Работает с любыми типами клиентов: B2B, B2C.
2. Позволяет настраивать произвольную логику биллинга, включая pay-as-you-go биллинг, основанный на фактическом объеме потребления.
3. Организовывает прием онлайн-платежей, банковских платежей для юридических лиц, оплату с баланса с учетом меняющейся стоимости подписки.
4. Позволяет клиенту или менеджеру управлять купленными услугами: менять статус подписки, тарифный план, подключать дополнительные модули и аддоны, управлять ресурсами подписки.
5. Управляет статусами подписок в зависимости от платежей клиента.
6. Позволяет настраивать нотификации для информирования клиентов о новых платежах, напоминания о сроках оплаты и т.д.
7. Позволяет предоставлять клиенту обещанные платежи, настраивать кредитные механики, использовать постоплату.
8. Имеет встроенную интеграцию с 1С и API для интеграции с другими системами клиента.
9. Предоставляет дашборды для оценки состояния подписочного бизнеса.

Именно такие платформы помогают не только обеспечить стабильность доходов, но и создать конкурентное преимущество за счет высокого уровня сервиса и гибкости.